睿誼國際股份有限公司(以下簡稱「本公司」)為提供完整與多元化的會員服務及體驗,依《個人資料保護法》(以下簡稱「個資法」)與「隱私權保護政策暨個資蒐集告知」蒐集、處理及利用您的個人資料。為了維護您的個人權益,並落實個人資料保護,請您詳細閱讀本隱私權政策,本篇文章詳細說明了本公司如何蒐集、處理、利用以及保護您所提供的資訊。
Ⅰ. 個人資料之蒐集目的、類別及適用範圍
1. 蒐集目的
本公司蒐集會員個人資料之目的包含:
客戶與會員管理服務、身份驗證與履行契約義務。
商業與技術資訊提供、網路購物與電子商務服務。
本公司及其商品、服務之行銷推廣、優惠與活動通知。
購買商品之運送、交付及退換貨服務。
市場調查、統計分析、服務品質改善與資料庫管理。
2. 蒐集之個人資料類別
基本資料:註冊會員或購物時,您需提供姓名、電話、電子郵件(e-mail)、通訊/寄送地址等。
退款資料:若訂單發生退款,本公司會請您提供銀行名稱、帳戶名稱及帳號(如使用信用卡付款,則退款至原信用卡)。本資訊僅限於退款服務使用。
自由選擇權:您可以自由選擇是否提供個人資料。若您拒絕提供,本公司將無法提供相關會員服務、完成交易或履行會員契約之權利義務。
3. 金流資訊安全
為維護信用卡資料之機密性,當您使用信用卡刷卡結帳時,系統將直接連結至信用卡收單銀行或第三方支付平台介面,本公司不會記錄或留存您在該介面輸入的任何信用卡資料。
4. Cookies 及伺服器紀錄之運用
Cookies 技術:為提供更個人化的服務(如記憶偏好、維持登入狀態不必重複輸入密碼),以及統計分析網頁流量,伺服器會在您的瀏覽器寫入並讀取 Cookies。您可在瀏覽器設定中拒絕 Cookies,但可能導致部分個人化功能或活動無法正常使用。
伺服器紀錄 (Log files):系統會自動記錄連線 IP 位址、使用時間、瀏覽器類型及瀏覽點選紀錄。此資料僅供內部作流量與網路行為之總量分析,絕不會針對個別使用者進行單獨分析。
5. 第三方連結與社群平台免責聲明
本公司服務平台可能包含其他廠商網站之連結。當您點選連結離開本網站時,您提供給其他廠商的資料適用該廠商之隱私權政策,本公司不負任何法律責任。
若您於本公司的第三方社群網站(如 FACEBOOK、INSTAGRAM 等)主動提供個人資料,因本公司非該資料之蒐集者,不在本網站隱私政策之適用範圍內。
6. 非個人資料(其他訊息)授權
使用者傳送至本公司之意見、客戶回應、建議、請求或問題等「非個人資料」之通訊內容,將視為非保密及非專有資料。當您傳送該訊息時,即視為無償授權本公司作為調查、統計或服務改進之使用。
Ⅱ. 個人資料之利用期間、地區、對象及行銷利用方式
1. 利用期間、地區及對象
期間:本公司特定目的存續期間、依法令或契約約定之保存年限,或本公司營運所必需之保存期間。
地區:中華民國境內。如涉及境外國際傳輸,本公司會在確保安全並符合法律規定下進行。
對象:本公司及相關業務合作夥伴(如物流業者、金流平台、系統維護廠商等)。
2. 詳細利用方式(含行銷授權條款)
本公司將以自動化機器或其他非自動化方式利用您的資料,主要利用方式包含:
物品與發票寄送:將您的姓名、電話及地址提供予委託之供應商、物流、宅配或貨運業者,以完成商品、贈品、折價券或紙本發票之寄送。
行銷活動與商業訊息發送:
行銷推播與通知:本公司得使用 APP 推播、簡訊、電子報(EDM)、電話或郵寄等方式,不定期向您寄送本公司相關之最新消息、商品資訊、行銷宣傳、優惠訊息、折價券與紅利點數通知。
民調與意見交換:針對民意調查、行銷活動等進行意見收集與聯絡。
會員專屬權益:提供會員專區服務、消費紀錄查詢、電子發票開立、退換貨、售後服務,以及配合合作廠商提供之會員專屬優惠活動。
網路抽獎與調查活動:利用使用者之姓名與身分證字號作為抽獎依據;利用電話、Email 與地址通知中獎結果及寄送獎品,除依據活動合理需要公布部分中獎者名單外,未經同意絕不公開個別使用者之詳細資訊。
商業與市場分析:依據使用者的性別、年齡、居住地、喜好興趣、購買紀錄與網站瀏覽軌跡,進行大數據分析,用於開發新服務、改善既有服務及進行客製化廣告投放。
客製化廣告與報告:提供內部與外部客戶「不載有個人資料」之市場分析或業務報告。
社群動態發布:透過 Facebook、Instagram 或其他社群系統,於取得您同意後將本公司資訊發布於您的社群動態頁面。您可隨時透過各該社群機制移除發布或拒絕繼續授權。
其他經您同意之特定目的:經使用者本人以書面、電子郵件、傳真或網頁點選同意之其他利用方式。
Ⅲ. 使用者權利行使與不提供資料之影響
1. 權利行使方式
依個資法第 3 條規定,您就您的個人資料享有以下權利,可寄發電子郵件或聯繫本公司客服專線、客服信箱行使:
查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
請求補充或更正(您應為適當之釋明)。
請求停止蒐集、處理、利用,或請求刪除。
(註:若相關法律另有特別規定或保存必要時,本公司得依法拒絕您的請求。)
2. 不提供個人資料之權益影響
您可自由選擇是否提供個人資料。若您不願意提供、申請停止蒐集/處理/利用或請求刪除,本公司尊重您的決定,但依該服務之性質,您可能因此無法使用相關服務或完成交易(例如:若拒絕提供生日,將無法完成會員註冊,亦無法享有生日禮與相關優惠)。本公司保留是否同意提供服務或完成交易之權利。
Ⅳ. 個人資料之揭露與第三方共享限制
本公司所取得之個人資料僅供內部處理利用,絕不會任意出售、交換或出租您的個人資料給其他團體或個人。但有下列情形之一者,本公司得依法揭露,毋庸事先告知:
為提供您所需之商品或服務,需要與第三方(如供貨商、物流、金流或活動協辦單位)共享資料時。
基於法律規定,或受司法機關與主管機關基於法定程序之要求。
為維護國家安全、增進公共利益,或防止他人權益之重大危害。
為免除使用者之生命、身體、自由或財產上之危險,有利於當事人權益時。
經過使用者本人書面或線上同意授權。
基於善意相信揭露為法律所需要。
與合作廠商進行廣告優化專案或維護網站服務。
協助司法調查:本公司無法為個人查詢其他使用者的帳號資料。若有法律爭議需查閱他人資料,請先向警政機關告發檢舉,本公司將全力配合檢警與司法機關辦理。
第三方優惠共用:若為提供其他優惠權益需與第三方共用資料,本公司會在活動時充分說明並告知,您可自由選擇是否接受。
Ⅴ. 資料儲存、安全防護與自我保護
1. 資料保管與安全措施
您的個人資料均嚴密保存在本公司資料庫系統中,人員存取皆受嚴格授權控管。本公司採用合於產業標準之技術、實體安全措施及內部審查機制,防止未經授權的存取、竄改、洩漏或毀損。
風險提示:網際網路資料傳輸無法保證 100% 安全,資料傳輸過程牽涉您個人上網環境之保全,請您理解並承擔資料傳輸之相關風險。
2. 使用者自我保護措施
請妥善保管您的會員帳號與密碼,切勿將任何個人資料提供給其他人。
在您離開電腦或結束 WAYTOFUN 官方購物網站之服務時,請務必執行帳號登出。若與他人共享電腦或使用公用電腦,請記得關閉瀏覽器視窗,以防他人讀取您的個人資訊。
Ⅵ. 隱私權保護政策之修訂與諮詢
修訂權利:本公司將因應政府法令變更或業務需要,隨時修訂本「隱私權保護政策暨個資蒐集告知」。修改後將直接公告於網站,不再另行個別通知,請您定期查閱以維護權利。
諮詢管道:若您對本隱私權政策或個人資料相關事項有任何疑問,歡迎致電本公司客服中心:
客服專線:02-8521-5019,或來信 waytofun.tw@gmail.com 我們將盡速為您處理。