一、付款取貨方式

• 宅配通 (LINE PAY / 街口支付 / 信用卡付款)
• 7-11 超商取貨(會需要先付款)/超商貨到付款
• 全家 超商取貨(會需要先付款)/超商貨到付款
• 萊爾富 超商取貨/超商取貨付款 (已停止服務)
• 虛擬ATM 付款

二、運費說明

• 全館消費滿 $999 元，即享免運。
• 未滿 $999 元，超商取貨運費 $60 元，宅配通運費 $100 元。
• 超商取貨為出貨後的 2-3 個工作天才至門市，到貨會有簡訊或 E-mail 通知，宅配則是出貨後 1-2 個工作天送達。
  超商取貨限制金額 3000 元以下(如超過 $3000 元建議使用宅配快遞方式)，由於超商取貨有包裹大小限制，例如暖手枕、40 公分以上絨毛娃娃、較為大型的包裹可能因體積過大而退件，影響買家收到商品時間，故下單時請買家多加留意取貨方式。

三、退貨流程

• 請先登入會員，點選『訂單查詢」。

• 列表中訂單會載明『可退貨』的狀態，點選欲退貨的訂單編號進入訂單明細。

• 點選『申請退貨』。
• 填寫退貨及退款資訊並點選『確認退貨』。

圖1. 非信用卡付款訂單，須填寫退款的帳戶資訊(信用卡/LINE Pay付款訂單，請看圖2)

圖2. 信用卡、LINE PAY付款訂單，請填退貨資訊(非信用卡付款訂單，請看圖1)

• 在訂單留言中通知客服，申請退貨完成。
• (申請退貨完成並非退貨完成，待客服回覆並收回/換貨商品，確認商品無誤後才算退貨完成唷！) 
• 退款(換貨無退款)，退款工作時間為7-10個工作天(不包含假日)。
• 商品七天鑑賞期非試用期，商品若經過拆封使用、無原廠包裝、外盒損毀或剪標、吊牌有損毀痕跡，恕無法接受退換貨。
• 退換貨僅限瑕疵商品，收到商品後如發現有新品瑕疵、破損髒汙情況，請於收到商品七天內將瑕疵商品、瑕疵處細節、包裹內出貨明細表私訊到楽玩多Facebook粉絲專頁，客服人員將會在上班日時，盡快協助您。
• 非瑕疵的範圍：（１）螢幕色差（２）尺寸會因布料彈性與標示略有誤差，請以實際商品為主（３）收口處車縫線不整齊（４）有線頭（５）數位對位微有偏差
• 在訂單留言中通知客服，申請退貨完成。（申請退貨完成並退貨完成，待克服回覆並收回／換貨商品，確認商品無誤後才算退貨完成呦！）
• 退款（換貨無退款），退款工作時間為７－１０個工作天（不包含假日）。